hyvä tietää
Tutustu tärkeisiin käytäntöihin ennen kurssille osallistumista. Alta löydät tiedot peruutusehdoista, maksutavoista sekä usein kysytyt kysymykset.
asiakaspalvelu
Voit laittaa meille viestiä studion Whatsapp -numeroon tai sähköpostitse. Pyrimme vastaamaan mahdollisimman pian!
Dopamine Lab Oy
Mannerheimintie 21-23, 00250 Helsinki
044 4946213
Dopamine Lab on keramiikkastudio Helsingin Töölössä. Tarjoamme sekä suomeksi että englanniksi keramiikkakursseja ja avoimen studion keramiikan harrastajille.
Jäseneksi voi liittyä kaikki yli 18-vuotiaat, kunhan ensin osallistuu pienimuotoiseen perehdytykseen studiolla. Kursseille ikäraja on yleisesti ottaen 16v, ellei ole mainittu erikseen muuta (esim lapsi & aikuinen kurssit).
Homma toimii siten, että voit ilmoittautua netin kautta suoraan kurssikaupastamme haluamallesi kurssille tai valita haluamasi jäsenyyden. Mikäli haluat maksaa kulttuuriedulla, katso ohje tähän hieman alempaa tältä sivulta. Netin kautta tehtyihin tilauksiin saat meilitse vahvistuksen, sekä lisätietoa tulevasta kurssista tai alkavasta jäsenyydestä.
Jäsenyys on voimassa 30 päivää kerrallaan ja jäsenyyden oston yhteydessä voit määrittää milloin jäsenyytesi astuu voimaan. Jos jäsenkaudelle osuu arkipyhiä tai muita päiviä, jolloin studio on kiinni, jäsenyyden kestoa pidennetään näiden arkipyhien verran automaattisesti!
Meidän studio pyörii yhden intohimoisen yrittäjän voimin, ja välillä on hyvä ottaa hetki hengähdystä (mieluiten palmun alla). Näillä tauoilla ei kuitenkaan ole vaikutusta jäsenyytesi kestoon – kurkkaa lisätiedot ylempää! 🌴
Studion etutyöskentelytila on esteetön, studioon tullessa yksi kynnys. Takatila sekä vessa eivät ole valitettavasti esteettömät (tilojen välissä muutama porras).
Kursseille et tarvitse mukaan mitään, ellei kurssin tiedoissa erikseen mainita. Avoimen studion jäsenet voi tuoda oman essun, mutta lainaessuja löytyy rajoitettu määrä <3
Kurssikaupassamme voit tehdä maksuja suoraan verkkopankin kautta. Maksunvälittäjänä toimii turvallinen ja kotimainen Holvi Payment Services Oy, joka on maksulaitos, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Studiolla voi maksaa kortilla myös!
Kurssikaupassamme toimii maksutapoina yleisimmät pankkiyhteydet ja voit maksaa suoraan verkkopankissa. Mikäli haluat maksaa kulttuuriedulla, se onnistuu myös siten, että laita ‘’lahjakoodi’’ kohtaan koodi KULTTUURIETU ja suorita varaus normaalisti loppuun. Tämän jälkeen voit suorittaa maksun suoraan E-passin tai Edenredin mobiilisovelluksen kautta ja lähettää meille kuvankaappaus kuitista sähköpostitse osoitteeseen info@dopaminelab.fi. Valitettavasti emme ota vastaan fyysisiä virikekortteja/seteleitä.
Alla vielä ohjeet:E-passi :https://www.epassi.fi/fi/tyontekijalle#kulttuuri
Edenred: https://edenred.fi/fi/edunsaaja/maksutavat
Kulttuurietu on henkilökohtainen, joten voit maksaa sillä vain yhden kurssin/jäsenyyden.
Ajankohdat ilmoitetaan aina kahden kuukauden välein ja ne tulevat myyntiin verkkokauppaamme kaikki kerralla. Kannattaa ottaa meidän somet (Instagram & Tiktok @dopaminelabhel) seurantaan niin olet informaation aallonharjalla uusista tapahtumista ja kursseista!
Saitko lahjakortin? Ihanaa! Voit varata kurssikaupasta valitsemasi kurssin/jäsenyyden ja syötä lahjakorttikoodi sitten ostovaiheessa. Lahjakortit tulee käyttää kerralla ja sen voi käyttää yhteen tuotteeseen. Jos sinulta kuitenkin jää lahjakortista yli, laitamme sinulle uuden koodin tilauksen jälkeen.
Avoin studio on auki ti-la ja satunnaisesti myös sunnuntaisin, jolloin järjestämme vain kursseja. Pyhäpäivinä studiomme on kiinni, ellei siitä ole erikseen ilmoitettu. Ajankohtaiset aukioloajat löytyy etusivultamme!
Haku ti-to klo 12–19, pe klo 10–16 & la 10–14. Saat erillisen ilmoituksen kun työsi on noudettavissa ja muista tsekata poikkeusaikataulut yhteystiedot-sivulta!
Meiltä löytyy valikoimasta standardina perus savina: vaaleat, pilkku, musta, puna ja harmaasavi. Myös satunnaisia extraeriä erikoissavia tilaillaan (esim. posliinisavi) ja näitä voi tiedustella studiolta. Engobeja ja lasitteita löytyy iso valikoima. Jos ei löydy mieluisia sävyjä lasitteita tai engobeja niin meiltä voi toivoa näitä valikoimaan :)
Valitettavasti omien lasitteiden ja savien käyttö ei ole sallittua. Ihan vaan siksi, että väärät materiaalit voivat tuhota uunia. Jos haluat jotain tiettyä lasitetta/engobea tai savea, niin laita toiveboxiin pyyntö niin katsotaan josko sellainen tupsahtaisikin valikoimaan!
Onko TyHy-päivät, synttärit tai polttarit tulossa, tai muuten vaan haluatte kavereiden kanssa pitää yksityisillan meillä? Laittakaa viestiä meille sähköpostitse osoitteeseen info@dopaminelab.fi niin voidaan yhdessä katsoa millainen tilaisuus voitaisiin teille järkätä!
turvallisuus & ehdot
Studio ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista, loukkaantumisista tai tapaturmista, jotka saattavat tapahtua studioon saapuessasi tai siellä ollessasi. Pyydämme kaikkia asiakkaitamme noudattamaan ohjaajan antamia turvallisuusohjeita ja työvälineiden oikeaa käyttöä.
Studio tarjoaa turvallisen ja hyvin varustellun ympäristön, mutta vastuu omasta hyvinvoinnista ja varovaisuudesta on aina asiakkaalla. Käytämme vain turvallisia materiaaleja ja työkaluja, mutta muistathan aina olla tarkkana työskennellessäsi. Erityisesti pyörivien laitteiden (kuten dreijat) kanssa on tärkeää noudattaa huolellisuutta ja varovaisuutta. Tiloissamme on henkilökunnan käyttöön tarkoitettuja laitteita (kuten polttouuni) joita ei saa käyttää turvallisuussyistä.
Studio ei ole vastuussa henkilökohtaisista tavaroista, kuten vaatteista, laukuista tai muista henkilökohtaisista esineistä. Pyydämme säilyttämään henkilökohtaiset tavarasi turvallisesti ja huolehtimaan niistä itse.
Peruutusehdot
Kurssivaraukset ovat sitovia, mutta ei hätää, jos et pääsekään paikalle.
Voit siirtää osallistumisesi toiselle kurssille tai antaa paikkasi ystävällesi, kunhan ilmoitat meille uuden osallistujan nimen etukäteen. Jos uusi kurssi on alkuperäistä kalliimpi, maksat vain erotuksen.
Huomioithan, että osallistumisen siirto on mahdollista vain kerran.
Ilmoitathan muutoksista meille sähköpostilla mahdollisimman pian, niin hoidetaan hommat kuntoon! 💙